RODO
Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony, zapytań, płatności online i komunikacji z pracownią.
Administrator i strona
Administratorem danych osobowych jest Maciej Kempa Control-Max, 44-145 Pilchowice ul. Słoneczna 13, NIP 6311184904.
Strona www.fatumstudio.pl (marka Fatum Studio) jest prowadzona przez tego samego przedsiębiorcę. Nazwa Fatum Studio służy do komunikacji z klientami; dane prawne (w tym NIP i adres firmy) podajemy przy płatnościach, w dokumentach i w kontaktach wymagających identyfikacji podmiotu.
Kontakt w sprawach danych: Kontakt@fatumstudio.pl, tel. +48 459 567 750. Pełne dane firmy znajdziesz też na stronie Kontakt.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane z formularzy wyceny i zamówienia (imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości, ewentualne załączniki graficzne) przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny i realizacji współpracy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (działania przed zawarciem umowy / prawnie uzasadniony interes administratora).
Adres e-mail przy zapisie na listę dropów (podstrona Sklep) przetwarzamy wyłącznie w celu informacji o nowościach marki Fatum — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na Kontakt@fatumstudio.pl. Po rezygnacji usuwamy adres z listy.
Przy opłacaniu oferty online (link płatności) przetwarzamy dane niezbędne do rozliczenia zlecenia (m.in. identyfikator zamówienia / oferty, kwota, status płatności) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / działania przed jej zawarciem).
Leady z formularzy Meta (Facebook / Instagram Lead Ads), gdy z nich korzystamy, przetwarzamy w celu kontaktu handlowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO albo lit. a, jeśli Meta przekazała zgodę.
Odbiorcy i dostawcy
Dane mogą trafić do podmiotów, które świadczą nam usługi techniczne i płatnicze (powierzenie lub wspólne ustalenia przetwarzania):
- hosting i analityka strony: Vercel Inc. (w tym Vercel Analytics);
- baza danych, magazyn załączników i plików zleceń: Supabase (PostgreSQL / Storage);
- media i pliki publiczne (m.in. katalog, portfolio): Cloudflare R2 / CDN, gdy skonfigurowane;
- poczta transakcyjna: Resend;
- ochrona formularzy przed botami: Cloudflare Turnstile;
- płatności online za oferty: HotPay (operator płatności — dane karty / BLIK obsługuje HotPay, nie przechowujemy numerów kart);
- telefonia i oddzwonienie: Zadarma;
- pomiar ruchu i reklamy: Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads) — po zgodzie na cookies analityczne / marketingowe;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — gdy korzystamy z Lead Ads lub narzędzi Meta.
Zapytania i załączniki zapisujemy w systemie obsługi zleceń i możemy przesłać e-mailem na adres pracowni.
Cookies i podobne technologie
Strona używa niezbędnych mechanizmów do działania (np. sesja, ochrona formularzy, preferencja zgody na cookies). Te elementy nie służą do profilowania reklamowego.
Cookies i tagi analityczne / marketingowe (Google Analytics 4, Google Ads) ładujemy dopiero po Twojej zgodzie w banerze na stronie. Zgodę możesz później zmienić, czyszcząc dane witryny w przeglądarce albo pisząc na Kontakt@fatumstudio.pl. Vercel Analytics zbiera zagregowane dane o ruchu bez reklamowego profilowania.
Widżet telefoniczny Zadarma może korzystać z technologii potrzebnych do połączenia WebRTC.
Telefonia
Przyciski „Zadzwoń teraz” i „Zostaw numer” łączą z telefonią Zadarma. Połączenie z przeglądarki (WebRTC) nie wymaga podania numeru. Numer zostawiony w formularzu oddzwonienia przetwarzamy w celu kontaktu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO — i trafia do Zadarmy jako operatora połączenia. Poza godzinami pracy prośba o oddzwonienie może pójść e-mailem na Kontakt@fatumstudio.pl.
Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, realizacji zlecenia i rozliczenia, a następnie przez okres wynikający z przepisów rachunkowych i przedawnienia roszczeń. Dane z listy dropów — do wycofania zgody. Dane płatności online — zgodnie z wymogami rozliczeniowymi i logami operatora płatności.
Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, a także skargi do Prezesa UODO. W sprawach danych napisz na Kontakt@fatumstudio.pl.